财产保险事故发生后如何索赔？

      1、保护好现场。以最快速度在规定时间内就近向公安部门和保险公司报案。《保险法》第56条规定：“保险事故发生时，被保险人应当尽力采取必要的措施，防止或者减少损失。”若是火灾、水灾，应尽力采取必要的合理措施进行抢救，防止或减少损失。

　　2、调查核实。

　　3、家庭财产保险以个人生活资料、农具、私住房屋等财产为保险标的的财产保险。出险后，需持有公安、消防等有关部门证明，受损物品清单，购物原始发票等。

　　4、《保险法》第23条、第25条、第26条规定主要有：

　　赔款期限为10天，前提条件是赔款金额要先确认下来。双方确认后，保险公司在10天内一次赔偿结案。

　　赔款数额确定期为60天内，60天后仍不能确定的，保险公司应根据已有证明和资料可确定的最低数额先行支付，待最终确定后再补齐差额。

　　索赔时效为两年，超过规定时限，保险公司将不承担赔偿责任。

　　安全行车无赔款优待。为鼓励被保险人及其驾驶人员严格遵守交通规则，安全行车，保险车辆在一年保险期限内无赔款，则在下一个年度续保时可享受无赔款优待。

货运险投保时，应注意什么？

一、认真填写投保书

　　（一）亲自填写“投保书”，要保书上有关告知事项应如实告知；不隐瞒不遗漏，以确保投保后的权益。 

　　

　　2009年新修订《保险法》第十六条规定：订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费。第十七条规定：订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。

　 （二）要保书上“投保人（签章）”栏应亲自签名或盖章，并请被保险人于“被保险人（签章）”栏亲自签名或盖章。

　　２００９年修订的《保险法》第三十四条规定：以死亡为给付保险金条件的合同，未经被保险人同意并认可保险金额的，合同无效。

　　二、索取首期缴费收据

　　在保险公司未签发保险单前，连同投保书一起缴付首期保险费时，应向业务员索取保险公司出具的保费暂收收据或保费收据。为确保投保人的权益，最好不要收取业务员以个人或任何他人的名义出具的收条。

　　三、索取保单并认真审查保单内容

　　填写投保单并交纳首期保险费后一个月内（特殊情况除外），您将收到正式保险单。收到保险单后，您务必进行认真审核，发现错漏之处，应要求业务员及时交保险公司更正。如确认保单无误，请妥善填好保单回执交业务员带回公司以确保您的权益。

　　四、善用契约撤销权

　　保单撤销权是指投保人在收到寿险保单之日起10天内，向保险公司申请撤销保险，保险公司将全额退还所收保险费。为确保该项权利的顺利行使，请务必注意：（1）收到保险单时，一定要填写保单回执，保险公司一般都是以回执日期作为您收到保单的日期；（2）投保人行使契约撤销权，可以不论撤销原因，但必须以书面为意思表示，口头申请无效；（3）由于契约撤销权影响业务员利益，业务员可能加以阻拦，这时您可以直接向保险公司申请撤销契约。

买了自燃损失险，车辆着火了，就一定能得到赔偿吗？

　　不一定。自燃损失险是负责赔偿保险车辆因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身燃烧，造成保险车辆的损失；而由于外界火灾导致车辆着火的，不属于自燃损失险责任范围。

 　　在现实中，自燃事故的发生非常少，车辆自燃如果与设计或质量有关，可以找生产厂家索赔

发生交通事故后，您如何从容应对？

　　为了尽量减少损失，节省时间，发生交通事故后，您应当做好以下几点：

　　（一）施救。您应当及时采取合理、必要的施救和保护措施，避免或减少损失。

　　（二）保护现场。未经保险公司查勘、核损或同意之前，您有义务保护好事故现场，等待保险公司进行事故查勘。符合自行协商处理的交通事故，经保险公司同意后，可在事故现场附近不影响道路交通的地点等候保险公司进行事故查勘；

　　（三）报案。发生保险事故后，您应当及时向您投保对财产、人身、责任及权益等具有保险利益的自然人或法人，通过购买保险与保险人建立保险合同关系的行为。的交强险所在的公司报案，通知保险公司，以便保险公司及时派人到现场查勘定损。出险报告一般应采取书面形式，也可以先口头或电话通知，然后补交书面通知；

　　（四）提出索赔。根据交强险合同约定，向保险公司提交赔偿申请并提供相应的索赔材料。

投保车辆险时的保险金额（或责任限额）如何确定？

　　机动车辆保险由基本险和附加险两部分组成。基本险分为车辆损失险和第三者责任险:附加险中有全车盗抢险、玻璃单独破损险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增加设备损失险、车上责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险和不计免赔额特约险。

（一）车辆损失险的保险金额可由投保人和保险公司在以下三种方式中选择其一来确定:新车购置价（含车辆购置附加费）、投保时的实际价值(指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限的折旧，折旧率按国家有关规定执行，每满一年扣除一年，不足一年的部分不计折旧，但最高不超过新车购置价的80%)和由投保人与保险公司协商确定。保险金额的不同确定方式，直接影响和决定了发生保险事故时保险公司所支付赔偿金额的多少和被保险人所获得的损失弥补程度。如果保险金额低于新车购置价，保险车辆全损，按保险车辆的实际价值予以赔偿，但以保险金额为限:保险车辆部分损失，按保险金额与新车购置价之比承担比例赔偿责任。如果保险金额为新车购置价，保险车辆全损，按保险车辆的的实际价值予以赔偿，保险车辆部分损失，按部分损失全额予以赔偿。鉴于保险车辆部分损失的几率远远大于全损，为使被保险人的风险得到充分的保险保障，建议投保人按新车购置价足额投保。

　　（二）第三者责任险的每次事故最高赔偿限额应根据自己所面临责任风险的大小，按条款规定的档次选择确定。

　　（三）在投保基本险的基础上，投保人还可视自己的需要，选择投保一种或多种附加险，具体的保险金额或赔偿限额可参考保单中的规定或由投保人和保险公司协商确定。

投保机动车辆保险时，怎样才可以获得无赔款优待？

所谓无赔款优待，是指如果保险车辆在上一年保险期间内没有发生赔款，则被保险人在续保时可享受无赔款减收保险费保险人投保车辆不止一辆，无赔款优待分别按单个车辆来计算;无赔款优待是保险公司为鼓励被保险人及其驾驶员严格遵守交通规则、安全行车而实行的一种办法。如果被保险人车辆的保险期限满一年，保险期间内无赔款且车辆的所有权未发生转移，则被保险人在续保时可享受无赔款优待。在计算无赔款优待时，如果续保的险种与上年度不完全相同，无赔款优待则以险种相同的部分为计算基础:如果续保的险种与上年度相同，但保险金额不同，无赔款优待则以本年度保险金额对应的应交保险费为计算基础。不论机动车辆连续几年无事故，无赔款优待一律为应交保险费的10% 

车险中的A、B类车辆是如何区分的？

　　（一）所谓A类车辆是指：

　　1、整车进口的一切机动车辆；

　　2、主要零配件由国外进口，国内组装的套牌车辆；

　　3、合资企业生产的16座以上(含16座)的客车；

　　4、外资、合资企业生产的摩托车；

　　5、下列品牌的车辆和车型：北京切诺基V6、广州本田、上海别克、上海帕萨特、湖北雷诺、长春奥迪系列、天津丰田。其他合资企业生产的国产化率低于70%的机动车辆。

　　（二）所谓B类车辆是指除A类车辆以外的机动车辆。

　　（三）对于难以明确是A类还是B类的车辆或没有列入本规章中A类套国产品牌的进口车，由当地保险同业公会提

农业保险的内容、分类和保险责任是什么？

　农业保险是指在农业生产经营活动过程中，固自然灾害或意外事故造成有生命的动植物的经济利益的损失，以经济补偿为目的的保险保障活动。

　　根据农业种类不同；可分为种植业保险、养殖业保险和林木保险。

　　1、种植业保险是指以各种粮食作物、经济作物为主要对象的保险，主要是指农作物保险。农作物保险是以水稻、小麦、大豆、高梁、玉蜀黍、棉花、烟叶、茶、桑、麻、甘蔗、药材、烤烟、蔬菜等粮食作物和经济作物为承保对象的、保险。它一般又分为生长期农作物保险和收获期农作物保险。

　　（1）生长期农作物保险是指对农作物在一定的区域和自然环境中，从播种、出苗、生长至成熟期内的风险提供保障的保险。

　　（2）收获期农作物保险，是指对农作物从开始收割起至完成初加工进入仓库的一定时期内的风险提供保障的保险。

　　2、养殖业保险是指以各种畜禽和水产动物为主要对象的保险，它包括大牲畜保险，家畜家禽保险、水产养殖保险和其他养殖保险。

　　3、林木保险是以不同的经济实体所营造的人工林和自然林为承保对象的保险。农业保险的责任有自然灾害及意外事故所致农产品的严重损失。自然灾害主要是洪涝、冰雹、暴风、冻害，意外事故主要是火灾及其他。

　　农作物保险的责任灾害主要是自然灾害。

　　养殖业保险的责任灾害除上述自然灾害外，主要是其他意外事故和特殊的突发性感染疾病造成的畜禽伤残及死亡损失。水产养殖保险的责任灾害主要是缺氧死亡、疾病死亡、第三者投毒、爆炸、排污、流失等。林木保险的责任灾害主要是火灾及其他自然灾害（如雪）。

家庭财产出险后，被保险人应做些什么？

　家庭财产发生保险事故后，被保险人应做好以下事项：

　　1、积极对遭受保险事故的财产进行施救，并立即通知公安、消防等部门，协助他们抢救财产，力求把事故造成的损失降低至最小程度。

　　2、迅速以口头或电话方式通知保险公司，向其报告保险事故，并说明保单号码、姓名、地址、出险原因和损失情况。

　　3、协助保险公司或其他事故鉴定机构对事故进行调查和定损，确定事故发生的原因、责任的归属和损失金额的大小等。

　　4、对未遭受完全损失的财产进行修理或折价出售。

　　5、填写索赔申请书，连同保单所要求的各项事故证明材料和损失清单一并交给保险公司，向保险公司请求赔偿。